도시가스 고객번호 조회 방법, 도시가스 절약 캐시백 받기

도시가스를 사용 중이신 분들은 가끔씩 고객번호를 확인해야 하는 경우가 있습니다. 특히나 탄소중립포인트 가입과 도시가스 절약 캐시백을 받기 위해선 필수로 알아야 합니다. 도시가스 고객번호를 확인하는 간편한 방법과 주의해야 할 사항에 대해 알아보겠습니다.

도시가스 고객센터

 

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도시가스 캐시백 신청 및 환급받기

 

 

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도시가스 고객번호 확인 방법

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고객번호는 청구서나 서비스 이용 시 필요한 중요한 정보 중 하나로, 정확한 번호를 알고 있어야만 원활한 서비스 이용이 가능합니다.

 

1. 온라인 확인

도시가스 업체의 공식 웹사이트를 방문하여 고객번호를 간편하게 확인할 수 있습니다. 다음은 일반적인 절차입니다.

도시가스 업체 공식 웹사이트 접속

웹 브라우저를 열고 지역별 해당 도시가스 공식 웹사이트에 접속합니다.

 

도시가스 지역별 사이트 바로가기

 

로그인 또는 회원가입

보통 마이페이지에서 고객번호를 확인할 수 있습니다. 로그인이 필요한 경우, 회원가입 후 로그인하여 마이페이지에 접속합니다.

고객번호 확인

마이페이지나 계정 정보 섹션에서 고객번호를 확인합니다. 일반적으로 계정 개요 또는 청구서 세부 내역에서 찾을 수 있습니다.

 

2. 도시가스 고객센터 문의

도시가스 업체의 고객센터에 전화하여 직접 고객번호를 문의할 수도 있습니다. 같은 지역내에도 여러 개의 공급회사가 있는 경우가 있기 때문에 고객센터는 지역별로 조회가 필요합니다. 

또한 고객센터 연결 후에도 몇 가지 확인사항이 필요합니다. 개인 정보 보호를 위해 본인 확인 절차를 거칩니다. 주민등록번호나 가입 시 등록한 기타 정보를 제공해야 합니다. 그러고 나서 상담원에게 고객번호를 문의하고자 한다는 내용을 명확히 설명합니다.

 

도시가스 지역별 고객센터 바로가기

 

3. 도시가스 고객번호 주의사항

도시가스 고객번호를 확인할 때 몇 가지 주의사항이 있습니다.

1 개인 정보 보호

개인 정보는 무엇보다 중요합니다. 고객번호를 확인할 때에도 타인에게 노출되지 않도록 주의해야 합니다.

2 사기 예방

도시가스 업체는 고객번호를 전화나 메시지로 물어보지 않습니다. 따라서 사기 예방을 위해 절대 개인 정보를 외부로 유출하지 않도록 주의해야 합니다.

3 정확한 정보 입력

온라인으로 고객번호를 확인할 때에는 로그인 정보를 정확하게 입력해야 합니다. 잘못된 정보로 인해 접근이 제한될 수 있으므로 주의가 필요합니다.

 

도시가스 절약 캐시백

도시가스 사용자를 위한 절약 캐시백 제도는 주택난방용 도시가스 요금제 사용자를 대상으로 하는 프로그램으로, 동절기(12~3월)에 전년도 사용량 대비 3% 이상의 에너지를 절약하면 해당 비율에 따라 현금으로 보상하는 제도입니다(30% 한도, 10원 단위 절사).

기온상승으로 인한 자연감소에 대비하기 위해 동절기(12~3월) 기온이 평년보다 1°C 상승할 경우, 5% p의 감소가 예상되며, 이에 따라 기준이 8%로 변경됩니다.

참여 대상

주택난방용 도시가스 요금제 사용자 중 '개별난방' 및 '중앙난방'을 사용하는 모든 이용자가 참여 가능하며, 취사용을 제외한 모든 용도가 해당됩니다. 단, 특정 상황에 해당하는 경우 참여가 제외됩니다.

• 전출, 전입, 명의변경 등으로 도시가스사 또는 고객식별번호가 변경된 경우
• 주택난방용 이외의 용도(산업용, 업무난방용 등)의 요금제 사용자
• 신청자(회원가입자)와 계약자 명의가 다르나 계약자 정보제공동의서를 미제출한 경우
• 도시가스사 또는 고객식별번호를 오기입하여 사용량 조회가 불가능한 경우
• 중앙난방에서 개별난방으로 전환하여 사용량 자료가 없는 경우
• 기타 절감기간 및 비교기간의 사용량 조회가 불가능한 경우

신청 기간

2023년 12월부터 2024년 3월까지로 총 4개월간 신청 가능합니다. 절감 기간 및 비교 기간은 다음과 같습니다. 

절감 기간: 2023년 12월부터 2024년 3월까지 (2024년 1월부터 4월 고지서 발행분)

비교 기간: 2022년 12월부터 2023년 3월까지 (2023년 1월부터 4월 고지서 발행분)

도시가스 캐시백 지급 기준

전년 동기간 대비 3% 이상 절감 시, 절감률에 따라 캐시백 지급됩니다. 절감률이 높을수록 캐시백 지급 단가가 상승합니다.

• 3% 이상 10% 미만: 50원/㎥
• 10% 이상 20% 미만: 100원/㎥
• 20% 이상 30% 이하: 200원/㎥

 

결론

도시가스 고객번호를 확인하는 방법은 간단하게 온라인이나 고객센터를 통해 가능합니다. 개인 정보 보호와 사기 예방을 위해 정확한 절차를 따르고, 올바른 정보를 입력하는 것이 중요합니다. 도시가스 이용자들은 이러한 방법을 활용하여 언제든지 고객번호를 확인하고 원활한 서비스를 누릴 수 있습니다. 도시가스 절약 캐시백은 모르면 받지 못하는 현금입니다. 꼭 신청하셔서 혜택 받으시기 바랍니다.

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