알리익스프레스 배송조회 이것만 알면 속 시원~

우리가 쓰는 용품의 대부분은 중국산임을 고려하면 알리익스프레스는 가격이 매우 저렴합니다. 하지만 알리익스프레스에서 상품을 주문하고 배송을 기다리는 과정은 힘이 듭니다. 배송조회 이것만 알아도 속이 시원해집니다. 배송조회 문제 빠르게 확인하고 해결하는 방법 알려드립니다.

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알리익스프레스 배송이 달라졌다

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알리익스프레스는 중국의 온라인 쇼핑몰로, 다양한 상품을 아주 저렴한 가격에 구매할 수 있는 쇼핑몰입니다. 배우 마동석을 모델로 등판시키고, 기존에 1달에서 2달가량 소요되어 가장 큰 문제점이었던 배송을 단축시키면서 큰 인기를 얻고 있습니다. 그러나 많은 고객들이 배송조회에 어려움을 겪는 경우가 있습니다. 배송종류와 기간은 아래와 같습니다.

배송종류

크게 3가지 종류의 배송방식으로 상품을 배달하고 있습니다. 일반, 5일, Plus 이렇게 3가지로 나뉘어 있으며 5일 배송의 경우는 일주일 안에 도착하기 때문에 국내의 쇼핑몰보다는 늦지만 기다리는 게 싫다면 적극 추천하는 방식입니다. 배송이 빠른 경우는 가격이 조금 더 비싼 경우가 있습니다. 

일반 배송

보통 1개월에서 2개월까지 배송기간이 소요되며 최대 75일까지 걸릴 수 있습니다. 75일이 지나게 되면 환불 조치가 가능합니다. 

 

 

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5일 배송

주문 다음날부터 5일이내에 배송을 보장하는 상품들입니다. 다만 주말이나 공휴일은 제외하고 근무일 기준인 월요일부터 금요일까지를 각 1일로 계산하여 적용합니다. 

Plus 배송

5일배송보다는 느리지만 보통 2주 이내에 받아 본다고 생각하면 됩니다. 상품 구매금액이 총 12000원을 넘게 되면 일반배송에서 Plus 배송으로 변경하여 더욱 빠르게 받을 수 있기 때문에 추가 구매를 유도하기도 합니다. 이럴 때는 핸드폰 충전선 등 저렴한 물건을 추가하시면 좋습니다.

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배송지연 및 환불 보장

주문 시 예상 배송 날짜가 표기되며 이때까지 수령하지 못한 경우에는 1 달려 약 1200원~1300원 상당의 쿠폰을 받을 수 있습니다. 또한 상품이 설명과 상이하거나 불량일 경우 빠른 환불처리가 진행됩니다. 이것 또한 예전에는 환불을 받기 위해 많은 절차와 판매자, 쇼핑몰의 확인 절차가 있었으나 지금은 빠른 처리가 되고 있어 환불신청 1~2일 안에 통장으로 다시 입금해 주고 있습니다. 한국시장을 키울 목적으로 보다 고객 친화적으로 변하고 있습니다. 

 

알리익스프레스 배송조회 방법 

알리익스프레스의 배송조회 방법은 다른 쇼핑몰과는 조금 다르기 때문에, 이 글에서는 알리익스프레스의 배송조회 방법에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다. 알리익스프레스의 배송조회 방법은 크게 두 가지입니다.

1. 알리익스프레스의 홈페이지나 앱 확인

첫 번째 방법은 알리익스프레스의 공식 홈페이지나 앱에서 주문내역을 확인하는 방법입니다. 이 방법은 가장 간단하고 편리한 방법이며, 다음과 같은 순서로 진행할 수 있습니다.

1. 알리익스프레스의 홈페이지나 앱에 로그인합니다.
2. 화면 상단의 '내 계정' 메뉴를 클릭하거나 탭 합니다.
3. '주문 및 배송' 메뉴를 클릭하거나 탭 합니다.
4. 배송조회를 원하는 주문을 선택합니다.
5. 주문 상세 페이지에서 '배송 추적' 버튼을 클릭하거나 탭 합니다.
6. 배송 상태와 위치를 확인할 수 있습니다.

2. 배송업체의 홈페이지나 앱 확인

 

 

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두 번째 방법은 배송업체의 홈페이지나 앱에서 운송장 번호를 입력하여 확인하는 방법입니다. 이 방법은 첫 번째 방법보다 좀 더 정확하고 상세한 정보를 얻을 수 있는 방법이며, 다음과 같은 순서로 진행할 수 있습니다.

1. 첫 번째 방법과 동일하게 알리익스프레스의 홈페이지나 앱에서 주문내역을 확인합니다.
2. 배송조회를 원하는 주문을 선택합니다.
3. 주문 상세 페이지에서 '운송장 번호'를 복사합니다.
4. 배송업체의 홈페이지나 앱에 접속합니다. (예: 17 TRACK, Cainiao, etc.)
5. 운송장 번호를 입력하고 '추적' 버튼을 클릭하거나 탭 합니다.
6. 배송 상태와 위치를 확인할 수 있습니다.

알리익스프레스 경유지 물류센터

마지막 남은 배송의 복병은 바로 경유지 물류센터입니다. 국내 세관을 통과하게 되면 물류센터로 입고되어 배송 지역으로 출발하게 됩니다. 그러나 여기서 많이 정체되고 있는 게 요즘 현실입니다. 상품이 물류센터에서 지연되고 있다면 카톡 상담하기를 통해 한글로 주소를 다시 보내주면 바로 물건이 움직이기 시작합니다.

 

마치며

알리익스프레스의 배송조회 방법에 대해 알아보았습니다. 알리익스프레스에서 상품을 주문하고 배송을 기다리는 과정에서 많은 고객들이 불안감을 느끼는 것은 당연한 일입니다. 특히나 경유지 물류센터에서 걸려있으면 더 스트레스가 심합니다. 하지만 위에서 소개한 두 가지 방법을 통해 쉽고 빠르게 배송 상황을 확인할 수 있으므로, 걱정하지 마시고 저렴하고 가성비 좋은 공돈대첩이나 천 원 마트 등을 이용해서 즐거운 쇼핑을 하시기 바랍니다.

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