넷플릭스 이용자에게 또 한 번의 가격인상이라는 안 좋은 소식입니다. 넷플릭스는 11월부터 새로운 요금제를 도입하고, 가족공유 기능을 제한하게 되었습니다. 어떤 내용인지와 대처방법을 알려드립니다.
넷플릭스 요금제
새로운 요금제는 다음과 같습니다.
- 광고요금제: 월 5,500원, 1대의 기기에서 시청
- 베이직: 월 9,500원, SD 화질, 1대의 기기에서 시청 가능
- 스탠다드: 월 13,500원, HD 화질, 2대의 기기에서 동시 시청 가능
- 프리미엄: 월 17,000원, UHD 화질, 4대의 기기에서 동시 시청 가능
금액 변경을 원하실 경우, 프로필 - 계정 - 멤버십 상세정보 - 멤버십 변경을 차례대로 누르면 가능합니다.
넷플릭스 공유 바뀐 점
이제는 가족이라도 한집(IP 주소 기준)에 살지 않는 사람은 매달 5천원을 추가로 내고 써야 합니다. 기존에는 아이디 하나로 요금제에 따라 공유해서 보았지만 이제부터는 추가 요금을 내야만 합니다. 게다가 광고요금제는 1인 기준의 요금제 이기 때문에 추가 계정 초대 생성 불가합니다.
이것도 매월 1회씩 인증을 강화하여 점검하겠다고 합니다.
이전에는 가족공유 기능을 통해 다른 가족이나 친구와 함께 계정을 공유하고, 동시에 다른 기기에서 시청할 수 있었습니다. 하지만 이제는 가족공유 기능이 제한되어, 같은 가정 내에서만 사용할 수 있게 되었습니다. 즉, 같은 IP 주소나 위치에서만 넷플릭스를 시청할 수 있습니다. 만약 다른 IP 주소나 위치에서 접속하려고 하면, 본인 인증을 요구하거나 추가 요금을 부과할 수 있습니다.
저가 및 아이디 공유로 시장을 잠식하니 역시나 돌변하는 모습입니다.
넷플릭스 입장
이러한 변경사항은 넷플릭스의 서비스 품질과 수익성을 높이기 위한 조치라고 합니다. 넷플릭스는 매년 수많은 오리지널 콘텐츠를 제작하고, 다양한 장르와 언어의 작품을 선보이고 있습니다. 이를 위해서는 많은 비용이 들고, 그 비용은 고객님들의 구독료로 충당하고 있습니다.
하지만 일부 고객님들은 가족공유 기능을 남용하여, 여러 명이 하나의 계정으로 접속하거나, 타인에게 계정을 판매하거나 대여하는 경우가 있었습니다. 이는 넷플릭스의 정당한 수익을 침해하고, 서비스 품질을 저하시키는 문제입니다. 따라서 넷플릭스는 이러한 부정행위를 방지하고, 공정한 서비스를 제공하기 위해 요금제와 가족공유 기능을 변경하게 되었다고 합니다.
마치며
넷플릭스는 국내 OTT에서 부동의 1위를 차지하고 있습니다. 이번 요금제 개편과 공유 금지에 대한 부분은 개인적으로 상당히 아쉽게 느껴집니다. 독과점에 대한 문제가 여실히 드러나고 있다고 생각합니다. 새로운 요금제와 가족공유 제한에 대해 불편함을 느끼시는 고객님들께 진심으로 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다고는 하지만 누구나 돈을 더 받으면서 좋은 서비스는 할 수 있겠습니다. 세계 1위에 걸맞은 저가격 고품질을 지향했으면 좋겠습니다.
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